Wij zijn er!

Elke werkdag van 09:00 tot 17:30 helpen wij u graag!

Contact

ZEST: de familie breidt uit

Ellis Verell

Na haar heao-studie werkte Ellis bij DHL, waar ze verantwoordelijk was voor de klachtenbemiddeling op de afdeling after-sales. Na een jaar DHL heeft ze 6 jaar als relatiebeheerder gewerkt bij Achmea Inkomensverzekeringen in Hoofddorp. Nadat ze coordinator van de afdeling was geworden, werd ze van daaruit productmanager, maar dat beviel haar niet echt. "Ik miste het contact met klanten", vertelt ze. "Toen ik was bevallen van een tweeling, wilde ik graag dichter bij huis gaan werken. Dus maakte ik de overstap van Achmea naar Noordborgh verzekeringen, dat uiteindelijk is opgegaan in Zicht waar ik nu alweer tien jaar werk. Voorheen had ik een specialistische functie, hier op de afdeling binnendienst kreeg ik met alle verzekeringen te maken." De afgelopen vier jaar adviseerde Ellis vanuit de vestiging in Alkmaar zakelijke MKB-klanten over hun bedrijfsmatige risico's en verzekeringen. Een adviesgesprek in een modern jasje, via de telefoon en computer met webcam.

Perfecte combinatie

Bij Dé Verzekeringswinkel kan Ellis de kennis die zij in de afgelopen jaren heeft opgebouwd in de praktijk brengen. Het persoonlijke contact gecombineerd met online ondersteuning, zoals de VerzekeringsApp, ziet ze als de perfecte combinatie. In haar functie zal zij Marcel ondersteunen op zakelijk vlak en zich voornamelijk richten op een proactief klantenbeheer, het onderhoud van de portefeuille en acquisitie. "Het zal vast even wennen zijn, van een groot bedrijf met 500 medewerkers naar een klein, hecht team", zegt ze. Lachend: "En als "nichtje van" moet ik voor mijn gevoel nog meer waarmaken dan een ander. Maar in het kader van relatiebeheer komt dat ongetwijfeld helemaal goed. Het is een hartstikke leuk en vlot team. Zelf ben ik in groepen altijd erg aanwezig; je kunt mij niet missen en hoort het meteen wanneer ik binnenkom. Ja, wat dat betreft ben ik een échte Verëll!".

Lees het hele artikel uit ZEST magazine.